Eine der größten Herausforderungen zu Beginn einer Karriere als Coach ist, regelmäßig ausreichend Umsatz zu generieren. Für alle Neustarter kommt hier ein kleiner Trost: Auch alten Hasen im Coaching Business kann es passieren in Situationen zu geraten, denen plötzlich der Umsatz fehlt. Erst vor wenigen Tagen bekam ich einen Anruf von einem erfahrenen und langjährig etablierten Coach. Bei ihm standen plötzlich 100.000.- € auf der Kippe. Trotz Vertrag. Das ist einfach nicht schön, aber leider kann uns ein derartiges Szenario alle – wie man an diesem Beispiel sieht sogar unverschuldet – ereilen.

20 plus 1 umsatzblockierende Faktoren

Es gibt viele Gründe, warum Du möglicherweise Schwierigkeiten hast, Kunden zu gewinnen und Dein Geschäft aufzubauen. Nachstehend liste ich 20 plus 1 Gründe auf, warum speziell neue Coaches zu wenig Umsatz generieren:

1. Mangelnde Sichtbarkeit:
 

Die Formel ist einfach: Keine Sichtbarkeit – keine Kunden. Wenn Du nicht genug Sichtbarkeit hast, wird es schwierig, potenzielle Kunden zu erreichen. Da beißt die Maus den Faden nicht ab. Die Konzentration auf die persönlichen Kontakte ist zu Beginn eine ausgezeichnete Vorgehensweise. Doch langfristig wird es nicht ausreichen.

Lösung: Baue Dir eine Online-Präsenz auf, indem Du Social-Media-Kanäle nutzt, eine Website erstellst und Dich in relevanten Foren und Gruppen engagierst. Dazu gehören auch Facebook-Gruppen.

2. Schwache Positionierung:
 

Zu Beginn neigen viele Coaches dazu, sich zu breit aufzustellen. Sie verfügen mitunter über einen großen Erfahrungsschatz und kennen sich in vielen Bereich aus. Da kann es schon mal schwerfallen, sich auf eine Nische festzulegen. Dahinter steckt vielfach die Angst, das vermeintliche Marktpotenzial nicht auszuschöpfen. Doch genau dieses Denken führt zu Umsatzverlusten. Wenn Du Dich nicht eindeutig positionierst, keine klare Nische hast, kannst Du Dich nicht von anderen Coaches abheben. Du versinkst in der breiten Masse.

Lösung: Identifiziere eine klare Nische, die Dich von anderen Coaches abhebt, und arbeite die Bedürfnisse und Anforderungen Deiner Zielgruppe heraus. Wenn Du schneller vorankommen willst, dann habe den Mut in eine Mikronische zu gehen. Dort ist die Nachfrage geringer, aber ebenso der Wettbewerb. Gleichzeitig ist die Kaufbereitschaft höher.

3. Schlechtes Pricing:
 

Wenn ich eine Prognose abgeben müsste, würde ich behaupten, dass mehr als 80 % aller Coaches mit den falschen Preisen an den Start gehen und damit von Tag 1 an bares Geld auf der Straße liegen lassen.
 Einer meiner Coachees hat in den ersten 14 Tagen unserer Zusammenarbeit 20.000.-  € mehr Umsatz generiert. Nach 4 Wochen waren es bereits um die 50.000.-  €. Damit will ich nur sagen, die einzige Schraube an der wir gedreht haben, war das Pricing. Das Anheben der Preise hat meinem Coachee zuerst große Bauchschmerzen bereitet, weil er sich die Frage gestellt hat, ob seine Kunden das akzeptieren bzw. hinnehmen werden. Die Bedenken waren jedoch schnell verflogen, weil der Erfolg für sich sprach. Im Nachhinein ist es jedenfalls nicht vermessen zu behaupten, dass er aufgrund der fehlerhaften Preisstruktur in den vergangenen Jahren seiner trotzdem erfolgreichen Tätigkeit mit Sicherheit einen 6-stelligen Betrag auf seinem seinem Weg liegen gelassen hat. Das wäre in etwa ein kleiner Lottogewinn gewesen.

Lösung: Arbeite mit einem erfahrenen Coach, der Dir hilft, die richtige Preise, aber vor allem die richtige Einstellung zu Deinen Preisen zu bekommen.

4. Fehlende Marketing- und Vertriebsstrategien:
 

Wenn Du keine effektiven Marketing- und Vertriebsstrategien hast, kann es schwierig sein, potenzielle Kunden zu erreichen.

Lösung: Entwickle eine umfassende Marketing- und Vertriebsstrategie, die Online- und Offline-Methoden nutzt, um potenzielle Kunden zu erreichen.

5. Mangelnde Kundenbindung:
 

Wenn Du nicht genug Zeit damit verbringst bestehende Kunden zu binden, kannst Du wiederkehrende Kunden und Empfehlungen verlieren.

Lösung: Konzentriere Dich auf die Kundenbindung, indem Du eine herausragende Kundenerfahrung durch individuelle Dienstleistungen ermöglichst und Kundenfeedback nutzt, um Deine Dienstleistungen zu verbessern.

6. Mangelnde Qualifikation:
 

Ganz ehrlich: Mangelnde Qualifikation ist einer meiner Favoriten in der Liste der Störfaktoren. Warum? Gegenwärtig erlebt die Coaching-Branche einen mega Boom und an jedem Ort schießen neue Coaches aus dem Boden. Das ist auf der einen Seite absolut in Ordnung, denn der Bedarf am Coaching ist riesengroß. Aber es gibt auch eine andere Seite. Wer glaubt, ins Coaching Business einsteigen zu können, um mal schnell trotz mangelnder Qualifikation Kasse zu machen, den spuckt der Markt schnell wieder aus. Wenn Du nicht über ausreichende Qualifikationen und Erfahrungen verfügst, kann es schwierig sein das Vertrauen potenzieller Kunden zu gewinnen. Du kannst in einer Mikronische an den Markt gehen und Dich darüber zum Experten oder zur Expertin qualifizieren. Du solltest aber unbedingt Fähigkeiten erwerben, die im Coaching Business erforderlich sind.

Lösung: Investiere in Schulungen und Zertifizierungen, um Deine Fähigkeiten und Qualifikationen zu verbessern und das Vertrauen potenzieller Kunden zu stärken.

7. Mangelnde Zeitmanagement-Fähigkeiten:
 

Zeit ist einer unserer wichtigsten Ressourcen. Gleichzeit ist sie begrenzt. Eine verschenkte Stunde kommt nicht wieder. Kundengewinnung ist die TOP Priorität, ganz besonders, wenn Du am Anfang stehst. Ohne Kunden kein Umsatz, ohne Umsatz, den Rest kannst Du Dir denken.

Lösung: Schaffe Dir einen strukturierten Zeitplan und priorisiere Aufgaben entsprechend ihrer Wichtigkeit, um sicherzustellen, dass Du genügend Zeit für Kundengewinnung und -bindung hast.

8. Mangelnde Disziplin:
 

Das Coaching Business ist verführerisch schön. Freie Zeiteinteilung, arbeiten, wo immer Du willst, etc.. Wenn Du allerdings nicht über über genug Disziplin verfügst, wirst Du rasch in Schwierigkeiten geraten.

Lösung: Erstelle Dir einen Jahresplan, einen Quartalsplan, einen Monatsplan, einen Wochenplan und einen Tagesplan. Finde heraus, welches Deine einkommens-produzierenden Aktivitäten sind. Setze dafür feste Zeiten an, sodass sich daraus Routinen entwickeln.

9. Mangelnde Selbstmotivation:
 

Wenn Du nicht genug Selbstmotivation hast, um Deine Dienstleistungen zu bewerben und Kunden zu gewinnen, kann das zu einem Umsatzrückgang führen.

Lösung: Schaffe Dir ein Umfeld, das Dich inspiriert und Dich dabei unterstützt, Deine Ziele zu erreichen, indem Du Dir Mentoren suchst, Dich mit anderen Coaches vernetzt und Deine Erfolge feierst.

10. Fehlender Online-Kurs:
 

Wenn Du keine Online-Kurse anbietest, kann das dazu führen, dass potenzielle Kunden zu einem Coach wechseln, der eine solche Dienstleistung anbietet.

Lösung: Erstelle einen Online-Kurs, um Dein Dienstleistungsangebot zu erweitern und potenzielle Kunden anzusprechen, die an Selbstlernkursen interessiert sind.

11. Fehlende Inhalte:
 

Fehlende Inhalte sind ein weiterer Knackpunkt, an dem sich viele Coaches die Zähne ausbeißen. Ein guter Contentplan ist zwingend erforderlich. Wenn Du keine nützlichen Inhalte produzierst, bzw. nicht regelmäßig neue Inhalte veröffentlichst, wirst Du es schwer haben, neue Kunden zu gewinnen und damit neue Umsätze zu generieren. Außerdem ist guter Content wie ein stiller Diener: Du kannst damit Dein Fachwissen, Deine Fähigkeiten und Deinen Stil demonstrieren.

Lösung: Produziere nützliche Inhalte wie Blog-Posts, Social Media Beiträge, oder starte einen YouTube Kanal, je nachdem, was besser zu Dir passt. Konzentriere Dich auf wertvolle Inhalte und Lösungen für Deine Zielgruppe.

12. Mangelnde Investition in Werbung:
 

Wer nicht wirbt stirbt! Regelmäßiger Content ist eine Form von Werbung. Es gibt natürlich auch die Möglichkeit in bezahlte Werbung zu investieren. Das solltest Du aber erst in Erwägung ziehen, wenn Du Deine eigenen Möglichkeiten ausgeschöpft hast.

Lösung: Erst in organische Werbung investieren, dann in bezahlte Werbung, um Deine Zielgruppe zu erreichen, indem du Google-Anzeigen, Facebook-Anzeigen oder Werbeaktionen auf anderen Plattformen nutzt.

13. Fehlende Bewertungen:
 

Bewertungen werden auch Kundenstimmen oder Testimonials genannt. Diese Kundenstimmen gehören auf alle Fälle auf Deine Webseite. Sie arbeiten für Dich 24/7. Beobachte Dich selbst, wie sehr Du Dich danach richtest, was andere sagen. Wenn Du keine Bewertungen von zufriedenen Kunden hast, kann das zu einem Mangel an Vertrauen bei potenziellen Kunden führen.

Lösung: Hol´ Dir aktiv Kundenstimmen Deiner zufriedenen, begeisterten Kunden ein. Verpasse diese Chance nicht.

14. Fehlende Zusammenarbeit mit anderen Coaches:
 

Wenn Du keine Zusammenarbeit mit anderen Coaches suchst, kann das dazu führen, dass Du Chancen verpasst wie beispielsweise die, von anderen Coaches zu lernen oder gemeinsame Angebote zu entwickeln.

Lösung: Suche in Deiner Nische die Zusammenarbeit mit anderen Coaches und arbeite mit ihnen gemeinsam an Projekten oder biete gemeinsame Angebote an.

15. Mangelnde Flexibilität:
 

Wenn Du nicht flexibel bist, um auf die Bedürfnisse Deiner Kunden einzugehen, kann das dazu führen, dass Du Kunden verlierst.

Lösung: Sei flexibel und passe Deine Angebote an die Bedürfnisse Deiner Kunden an, um sicherzustellen, dass Du ihre Anforderungen erfüllst.

16. Fehlende Diversifikation:


Wenn Du Deine Dienstleistungen nicht diversifizierst, kann das dazu führen, dass Du potenzielle Kunden verpasst, die an anderen Dienstleistungen interessiert sind.

Lösung: Diversifiziere Dein Dienstleistungsangebot, um potenzielle Kunden anzusprechen, die an anderen Dienstleistungen interessiert sind.

17. Mangelnde Kundenanalyse:
 

Wenn Du keine Daten darüber hast, wer Deine Kunden sind und was sie wollen, kann das dazu führen, dass Du nicht in der Lage bist, auf ihre Bedürfnisse einzugehen.

Lösung: Führe eine Kundenanalyse durch, um herauszufinden, wer Deine Kunden sind und was sie wollen, um sicherzustellen, dass Du ihre Bedürfnisse erfüllst.

18. Fehlender Fokus auf die eigene Marke:
 

Wenn Du nicht genug Zeit und Energie in den Aufbau Deiner eigenen Marke investierst, kann das dazu führen, dass Du von potenziellen Kunden übersehen wirst.

Lösung: Konzentriere Dich auf den Aufbau Deiner eigenen Marke, indem Du ein einzigartiges Branding entwickelst und Dich als Experte in Deiner Nische positionierst.

19. Angst vor dem Verkaufen:
 

Irgendwann kommt der Punkt, da musst Du Deinem Kunden Dein Angebot unterbreiten. Und ja, es kann sein, dass der potentielle Interessent NEIN sagt. Und dann? Dann geht es einfach weiter. Die Angst vor dem Verkaufen kostet Dich vermutlich genauso viel Umsatz, wie viele andere dieser Punkte zusammen.

Lösung: Verkaufen kann man lernen. Es gibt sogar eine Soft Selling Methode, die jedem Nicht-Verkäufer-Typ richtig Spaß machen kann.

20. Kein High-Prise Angebot im Regal:
 

Ich kann Deine Entrüstung förmlich bis hierhin hören. „Ich kann doch kein High-Prise-Angebot haben, wenn ich ganz am Anfang stehe?“ 
Ich frage Dich, „Warum nicht?“

Plus 1: Bonus – das richtige Mindset:
 

Die beste Strategie wird Dir nichts nützen, wenn Du nicht das passende Mindset dazu hast.

Fazit

Als neuer Coach ist es wichtig, Deine Situation kritisch zu analysieren und herauszufinden, welche der genannten Gründe möglicherweise auf Dich zutreffen. Überlege, welche der genannten Lösungen Du umsetzen kannst, um Deine Umsatzgenerierung zu verbessern.

Setze Dir klare Ziele und Prioritäten und arbeite hart daran, erfolgreich zu sein. Vergiss nicht, Dein Fachwissen und Deine Fähigkeiten zu demonstrieren, um potenzielle Kunden anzusprechen und konzentriere Dich auf eine klare Nische, um Dich von anderen Coaches abzuheben.

Wenn Du Fragen hast, dann melde Dich gerne.

Viele Grüße Axel